加盟李文鎖城要堅持走品牌路線
市場出現了困難,李文鎖城加盟店有些堅持走品牌路線的老板開始動搖??v觀市場上,大部分李文鎖城加盟的經營者已經做得風生水起,也有個別加盟者改弦易轍,還有部分加盟者在猶豫,特別是看到某些低檔產品大行其道的時候,他們再也坐不住了。“賺到錢才是硬道理”的理論又喧囂塵上,李文鎖城品牌這面旗幟還要不要打下去?面對紛繁復雜的市場確實需要靈活多變。筆者認為,首先要搞清楚怎樣算做品牌,怎樣不算做品牌。
1、品牌還要不要做下去?
什么是品牌呢?目前市場上比較流行的說法是:“品牌是一種名稱、術語、標記、符號或圖案,或是它們的相互組合,用以識別企業提供給某個或某群消費者的產品或服務,并使之與競爭對手的產品或服務相區別。”千萬不要認為價格高的就是品牌,而價格低的一定就“山寨”??煽诳蓸分毁u2元,是品牌;X.O賣幾千元、幾萬元,也是品牌。因此嚴格意義上說,品牌與價格高低沒有直接的聯系,價格反映的是供求關系。
因此,品牌并非個別人的專利,大家都可做,關鍵的問題在于市場定位,市場定位準確了,然后按照這個標準一直做下去,并不斷優化,經過長期積累,形成自己與別人不同的特點,這就是做品牌。比如,有一個鎖具店,它提供的產品價格是全市場最低的,其質量和服務也是較低的,其產品只適合于低檔建筑裝飾中,他們一直在市場上做了許多年,大家都知道,也沒有什么問題,并且樂于購買,那么這就是一個品牌。再比如,有一個鎖具店,他們的產品價格比普通產品要高一些,相應的其質量和服務以及知名度都要高一些,并提供賣鎖、裝鎖、修鎖、開鎖的全方位服務,適合于中高檔的裝飾裝修,他們一直堅持這個路線,獲得市場的認可,那么這也是做品牌。
假如上面兩家店一會賣高檔鎖具,提供優質服務,一會看到能走量賺錢賣低檔鎖具,且不提供裝鎖、開鎖、修鎖的全方位服務,搞不清楚他們到底在干什么,那這就不是做品牌。
我們說堅持做品牌,是說要堅持做出自己的特色,不要見異思遷,今天看到這樣賺錢就做這樣,明天看到那樣賺錢就做那樣,結果做來做去,做了很多年,并沒有賺到錢,還不如將當初的理念堅持下去。
現在的市場,做低端品牌的經營者日子要好過一點,市場不景氣,大多數人要追求低價是很自然的事情。但是低端品牌的問題是投資大、風險大。做高端品牌的日子要難過一些,金融危機挫傷了人們的消費信心,許多人拿到錢也不敢花,但是高端品牌的獲利能力強,也就是說在市場好的時候,賺的錢要多一些,因此抗風險的能力就要強一些。所以,不論你是做哪一類的,只要做出了門道,就不要改來改去。不要因為市場有起伏就改變自己的定位,改變產品的質量和服務,這就是做品牌的精神。
2、怎樣根據實際情況做品牌?
首先,堅持做品牌的理念是一定的。做品牌的最大好處是形成差異化和無形資產的積累,現在許多人都在為同質化苦惱,為了形成差異化,他們花很多的錢去做廣告,搞商業活動。而堅持品牌路線,就可以形成差異化,舉個例子,一瓶是你喝慣了的“×××”礦泉水,一瓶是陌生牌子的礦泉水,讓你選擇,你會有怎樣的決定?從本質上說,礦泉水甲礦泉水乙能有多大區別,但是作為一個消費者,肯定會有一個區分的,這個界限就是品牌的特征。
品牌的無形資產積累也是明顯的,一個品牌在市場上存在多年,肯定有它的道理,品牌能夠在人們潛意識中滿足對美好事物追求的那部分需求。比方說,有的人希望長得帥氣,但是上帝沒有給他帥氣的身體,于是這種想擁有而不能擁有變成了他們的追求,明星就滿足了他們內心這種潛在的需求,因此他們成了鐵桿的追星族。 同樣,作為消費者,特別是現在的80后、90后,他們都渴望自己的消費與別人有區別,同樣的東西,要實現差異化消費,那就只有品牌。因此,做品牌并非完全是經營者的事情,很多時候都是消費者的需求。消費者獲得滿意的消費后總會口口相傳,代代相承,那些百年老店就是這樣做成的。
其次,品牌的運作要靈活。在堅持品牌理念的前提下,品牌操作是根據市場的變化靈活多變的。我們看看手機市場,“諾基亞”的質量并不比“三星”差,但是前者的經營比后者就差得很遠,原因是后者經營靈活。比如,有一個做高端鎖具的企業,他們的銷售對象主要是高收入群體,現在受金融危機影響,這一部分人開始過緊日子,于是市場出現萎縮。但我們不能吊死在這棵樹上,必須改變策略,可以拿一些成本較低的產品,在一些大型社區或者新樓盤做整體推廣。因為是整體推廣,所以在保證質量的情況下,可以省下營銷費用和服務費用,銷售單價也自然下來了,這樣既保證了品牌的質量,也保證了品牌的服務,同時也獲得了品牌的利潤。
3、堅持品牌的推廣
品牌通過推廣,不斷讓消費者明白,自己品牌與其他品牌區別之所在,將自己有利于消費者、有利于品牌自身發展的元素不斷推向市場,不斷地強化這種特點,經過日積月累形成群體消費力。因此,品牌推廣最重要的在于持續性,至于推廣品牌的力度和廣度則要根據自身經營的需要作一些調整。
怎樣做到品牌推廣的持續性呢?
1、不要中斷品牌的推廣。千萬不要因為市場的變化中斷了品牌的推廣。市場發生了變化,我們的推廣計劃也可以改變,但是千萬不要中斷,一旦中斷,給人的感覺好像是你可能不堅持原來的路線了,那你的品牌形象就大打折扣,容易引起市場混亂,因此,無論如何,不要中斷對品牌的理性推廣。
2、品牌個性不能勉強。品牌個性不是企業主觀上強加于品牌的,它是由品牌自身由內而外所展現出來的氣質特征,企業不能一味追求品牌的個性最大化而主觀臆造。塑造品牌個性要求創新,但不能一味地追求奇、異、特,而忽略品牌所處的環境。筆者在與一些企業進行服務時,發現企業在進行品牌個性塑造時,一些老板總是刻意地將自己的個性強加于品牌,而忽略市場調查和消費者的感受。因此,在進行品牌塑造時,企業應該經過深入的調查和研究,真正地了解消費者的心理和需求,做到品牌要與消費者的個性對接,只有這樣,消費者才會認同;只有消費者認同,品牌才能深入人心。
3、品牌個性塑造不能急功近利。品牌個性的塑造是一項系統工程,不能急功近利。就像一個孩子的成長,他的個性形成除了先天的東西,還要經過父母、環境、教育等因素影響而長期形成;品牌個性的形成也不是單靠某一方面而形成的。品牌在其個性形成的過程中,它的信息會通過多種渠道傳播給消費者,如品牌名稱、品牌定位、形象標識、包裝設計、廣告表現、傳播方式以及消費者使用產品的體驗、效果等。消費者從品牌認知到熟悉,再到購買和使用產品的整個過程中所能感受到的一切信息,包括聽覺、視覺、觸覺、味覺和嗅覺的感受,都是對品牌個性的體驗。
因此,品牌個性的塑造是一個日積月累的過程。它需要與產品開發、營銷推廣、形象設計、媒體傳播、公共關系等各方面工作的有效配合,不能急功近利。
4、品牌個性要簡約而不簡單。品牌個性要簡約,個性不能太復雜,復雜了,消費者就難以琢磨,那么消費者就會棄你而去,因為消費者沒有時間去琢磨你是什么。品牌個性要做到簡約而不簡單,說起來簡單做起來就很難。很多企業為了顯示自己品牌內涵的豐富,經常在品牌塑造時總是賦予更多個性特點,認為這會讓更多消費者去選擇。其實,這種做法就犯了一個致命的錯誤,品牌個性是消費者對品牌體驗的結果,是品牌由內而外的氣質展現,不是你說它是什么它就是什么,它是不會以企業的意志為轉移的。那就有人會問一個品牌該有多少個性特點是比較合適呢?當然這并沒有標準答案,很多專家通常認為品牌個性應該在七八條左右,但筆者認為品牌個性不易塑造過多,三到四個個性特點比較好,太多的話會把消費者搞糊涂,不利于品牌個性的塑造。
回頭我們再來看看李文鎖城加盟者的實際經營情況:李文鎖城是經過十多年的經營積累與市場洗禮才成就今天的品牌特色,其品牌的核心價值觀具有可操作性的贏利特征。那些一開始就堅持李文鎖城的經營理念,只銷售李文鎖城在全國市場集采的鎖具,多年如一日堅持做服務,以服務帶動銷售來追求更高利潤的經營者,不管經濟環境出現怎樣惡劣的變化,每年的營業利潤都在直線上升。而那些單純靠賣鎖賺取差價的經營者,一會拿這個鎖具品牌賣一賣,一會看到另外一個鎖具品牌價差高又換一個,始終找不到李文鎖城的品牌個性,也就是說李文鎖城的核心經營理念,其漫漫長路還將上下求索。
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